Изменения в системе социального обслуживания граждан в Российской Федерации стали одним из ключевых вопросов заседания Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты РК. С докладом по вопросу выступила начальник отдела социального обслуживания населения Нина Жильцова.
Н. Жильцова отметила, что коснется только основных изменений в системе. Так, с нынешнего года граждане для того, чтобы быть признанными нуждающимися в социальной помощи, должны написать соответствующее письмо на имя министра труда и соцзащиты. Министерство разработает индивидуальную программу, с которой обратившийся пойдет далее в любую понравившуюся ему организацию для предоставления соцпомощи. Впрочем, учреждению расходы на оказание помощи будут компенсироваться только в том случае, если оно входит в реестр поставщиков официальных услуг. По словам докладчицы, в указанный реестр в Коми вошли только государственные учреждения.
Образовательные и медицинские услуги теперь не входят в число социальных, однако будут оказываться министерством во взаимодействии с соответствующими органами.
Добавила Н. Жильцова и то, что в Коми нет очередей на надомное обслуживание, а количество людей, нуждающихся в срочном соцобслуживании постепенно сокращается.
Далее началось живое обсуждение ситуации. Руководитель республиканского отделения "Всероссийского общества инвалидов" Маргарита Колпащикова отметила, что у нее есть пара вопросов. Коснулись они тонкостей нововведений, также М. Колпащикова отметила важность донесения новой информации до населения.
Пара вопросов растянулась на 40 минут при том, что регламент для обсуждения каждого пункта плана был 15 минут. Председатель совета Владимир Пыстин попытался было еще на 30-й минуте "допроса" Нины Жильцовой вмешаться, но, поняв бесполезность ситуации, остановился.
Наконец, улучив удобный момент, В. Пыстин вмешался в разговор и объявил, что информация донесена до членов совета в полном объеме. На что М. Колпащикова возразила, что после полученных ответов у нее стало еще больше вопросов, нежели было. Посочувствовав, В. Пыстин перешел ко второму вопросу повестки дня.
Дальше дело пошло заметно быстрее. Общественники утвердили перечень учреждений, подлежащих проведению независимой оценки качества услуг в 2015 году. В перечень вошло 18 учреждений. В 2014 году их было 17 и все они получили от совета высокую оценку. Рассмотрение итогов оценивания стало третьим вопросом дня.
В завершение заседания члены совета сформулировали ряд предложений по улучшению качества работы госучреждений социального обслуживания РК. Коснулись они улучшения работы по размещению актуальной информации об учреждениях на спецресурсах, постоянных обновлений сайтов и интернет-страниц, повышения качества соцосблуживания и других сфер.
