Представители банков Сыктывкара рассказали, на что следует в первую очередь обращать внимание при составлении кредитного договора. Речь об этом шла на прямой линии "Как не стать обманутым при досрочном погашении потребительского кредита" в Общественной приемной главы Коми 20 марта.
На прямую линию обрушился шквал звонков от встревоженных жителей республики. Многих интересовали вопросы, как досрочно погасить кредит, на что обращать внимание при составлении договора, почему им отказывают в займе и прочее.
Первый звонок поступил от сыктывкарки. Женщина поинтересовалась, как получить кредит на автомобиль, если она прописана в другом регионе, но имеет временную регистрацию в столице Коми, при этом официально работает менее шести месяцев.
По словам начальника центра оперативной поддержки продаж Коми отделения ОАО "Сбербанк России" Дато Чхетиани, для получения кредита необходима прописка в Сыктывкаре, а если клиент является участником зарплатного проекта, то стаж работы не важен. "Но в данной ситуации вам поможет временная прописка или придется ждать, когда отработаете полгода", - заключил специалист.
Следующая дозвонившаяся пожаловалась, что "Банк Хоум кредит" начислил ей пени в размере 23 тысяч рублей спустя девять месяцев как она погасила кредит. По ее словам, она намерена обратиться в суд. Начальник отдела надзора и лицензирования деятельности кредитных организаций Национального банка Коми Максим Мишуров посоветовал перед походом в суд обратиться в операционный офис банка и уточнить сумму долга, а также выяснить на основании чего начислили пени.
Другая жалоба касалась ипотечного кредита. Сыктывкарка рассказала, что согласно договору с банком она не имеет право первые полгода досрочно погашать кредит. "Недавно я узнала, что это требование отменено, на что мне сказали, что можете не заключать договор. Я оказалась в безвыходной ситуации, потому что ипотека нужна была очень срочно. Что в таком случае мне делать?", - спросила женщина.
Начальник отдела продаж сети ВСП для физлиц Сбербанка Александр Беляков ответил, что необходимо обратиться в банк с письменным заявлением, чтобы заключить допсоглашение к договору о досрочном погашении кредита или его части. Он подчеркнул, что согласно гражданскому кодексу, банк не имеет право отказывать в досрочном погашении.
Многие обратившиеся просили разъяснить, на что следует обращать внимание при заключении договора на кредит. По словам специалистов, вообще в договоре можно записать все, что угодно, но он должен соответствовать закону. Зачастую банки идут на такие уловки, как написание в документе мелким шрифтом определенных условий. Обращаться нужно в надежные и известные банки с хорошей репутацией, порекомендовали специалисты.
М.Мишуров отметил, что следует досконально изучить весь договор, особо обращая внимание на сроки платежей, условия досрочного погашения, процентную ставку, страховку, а также на раздел обязанностей сторон, чтобы не попасть в печальную историю.
Что касается досрочного погашения, то заемщик имеет полное право расплатиться с банком в любое время и без начисления за это процентов, однако уведомить банк следует за 30 календарных дней. Между тем, некоторые банки идут навстречу и сокращают этот срок вплоть до пяти дней. Следует помнить, что платеж "доходит" до банка в течение одного-трех дней.
Следующие вопросы граждан касались плохих кредитных историй, из-за которых банки отказывают клиентам. Человек вправе потребовать у банка письменную справку о своей истории, данные о которых хранятся в течение пяти лет после погашения кредита, а затем аннулируются, резюмировали специалисты.
