Жители республики положительно восприняли новую услугу ОАО "Коми энергосбытовая компания" по приему показаний приборов учета электроэнергии посредством SMS. За неполный месяц работы сервиса, который компания начала предоставлять в июне этого года, принято 1029 SMS с показаниями счетчиков, сообщили "Комиинформу" в пресс-службе компании.
Фактически SMS обращений было значительно больше, но в системе учитываются только корректно составленные сообщения, то есть и сам текст, и пробелы должны соответствовать требованиям, которые "видит" биллинговая система и может автоматически обработать. Эти требования не сложные: для того чтобы передать показания однотарифного счетчика электроэнергии, клиенту необходимо набрать: "ПС"[пробел]номер клиента[пробел]показания прибора учета. Чтобы передать показания двух- или трехтарифного счетчика, клиенту необходимо отправить сообщение "ПС"[пробел]номер клиента, далее система запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке "день-ночь". Подробная инструкция на сайте: www.komiesc.ru.
"Мы надеемся, что количество наших клиентов, которые воспользуются данной услугой, будет увеличиваться, - отмечает управляющий директор ОАО "Коми энергосбытовая компания" Светлана Сысоева. - Это особенно актуально для удаленных населенных пунктов, где снятие приборов учета энергоснабжающей организацией происходит нерегулярно, а абоненты хотели бы получать счета-квитанции каждый месяц, причем стоимость услуг должна быть посчитана исходя из фактического расхода потребленной на коммунальные нужды электроэнергии".
В Коми энергосбытовой компании добавили, что стоимость новой услуги оплачивается согласно тарифу сотового оператора клиента.
Сообщить данные о состоянии приборов учета в Коми энергосбытовую компанию можно также и другими способами: через "Личный кабинет клиента", автоответчики, электронные адреса, абонентские ящики, установленные в торговых центрах, и, конечно, через офисы клиентских центров и участков компании.
***ОАО "Коми энергосбытовая компания" - Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Коми. Компания присутствует во всех муниципалитетах региона. ОАО "Коми энергосбытовая компания" находится под управлением ЗАО "КЭС-Энергосбыт". Потребителями ОАО "Коми энергосбытовая компания" являются более 428 тыс. бытовых абонентов и 11092 юрлиц.
