Глава Коми Владимир Торлопов принял участие в работе республиканского семинара-совещания с руководителями филиалов Государственного учреждения "Республиканская общественная приемная Главы РК" сегодня, 11 ноября.
Как сообщает пресс-служба Главы и Правительства Коми, общественные приемные Главы республики открыты во всех городах и районах региона.
Во вступительном слове Владимир Торлопов поблагодарил руководителей общественных приемных за работу. Он отметил, что при открытии этих учреждений ставилась задача решать проблемы, с которыми люди приходят к власти. Для этого необходимо реализовывать два ключевых направления: во-первых, использовать все возможности, чтобы помочь конкретному человеку в его конкретных проблемах, во-вторых, серьезно проанализировать весь массив обращений, выявить те проблемные точки, которые требуют системных решений на уровне республики.
"Оказывая помощь конкретным людям, мы тем самым собираем характерную информацию, чтобы в дальнейшем действенная помощь была оказана не одному-двум людям, а всем жителям, имеющим схожие проблемы. Предметом особого внимания для специалистов Общественной приемной Главы Коми должно быть социальное самочувствие граждан", - заявил Владимир Торлопов.
По его мнению, это предполагает не только своевременное информирование Главы республики о проблемах, существующих на местном уровне, но и свидетельствует о том, насколько результативно руководители общественных приемных взаимодействуют с руководителями муниципалитетов по оперативному решению этих проблем.
По словам губернатора, сегодня для решения проблем создано достаточно рычагов: встречи с населением, круглые столы, "горячие линии" с участием руководства города или района. "Граждане должны быть уверены: Глава слышит их, знает об их проблемах, не дает спокойно жить своим заместителям, министрам, поручая им разбираться в проблемах, решать их, разъяснить причину их возникновения", - подчеркнул Владимир Торлопов.
Руководитель региона высказал пожелания по повышению эффективности дальнейшей работы института общественных приемных. "Во-первых, будьте активнее во взаимодействии с органами местной власти при возникновении проблем как всего населения села, поселка, города, так и при обращении к вам конкретного человека за помощью. При любых обстоятельствах во главу угла ставьте ответственность перед человеком, который обратился к вам за помощью, поддержите его хотя бы морально, психологически; Налаживайте постоянную связь с депутатами местных советов, чтобы совместными усилиями преодолевать бюрократические препоны при рассмотрении жизненно важных вопросов жителей республики", - отметил он.
Также Глава республики ответил на ряд вопросов, касающихся работы общественных приемных на местах и тематики обращений граждан.
