Проблема корректировок не теряет актуальности для сыктывкарцев. Об этом сообщила главный специалист-эксперт отдела прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Коми Татьяна Вялкова на прямой линии по вопросам защиты прав потребителей в Республиканской общественной приемной главы РК 6 февраля.
По ее словам, во многих случаях наблюдается колоссальная разница между показателями индивидуальных и общедомового приборов учета. Потребители крайне недовольны этим и порой идут на довольно жесткие меры.
Так, жители 55-квартирного дома, в чьих квартирах установлены счетчики, решили разобраться с проблемой за счет тех, кто оплачивает коммунальную услугу по нормативу. На общем собрании собственников жилья владельцы 51 квартиры утвердили, что сумма по корректировке будет разделена между четырьмя оставшимися семьями. В итоге владельцам квартир без счетчиков выставили небывалый счет: за 9,6 кубометров воды, которые они потребили по нормативу, и за 54 куба дополнительно. Не удивительно, что недовольные такой ситуацией люди обратились в Роспотребнадзор.
Как отметила Т. Вялкова, решение жильцов противоречит правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением правительства РФ. Однако в судебной практике уже есть случаи, когда такие решения собственников признаются правомерными, а есть и обратные.
Дать однозначную оценку законности действий в этом плане действительно непросто. Понятно, если в ряде квартир, не оборудованных приборами учета, проживает больше людей, чем зарегистрировано. Но есть и другие факты: когда недобросовестные жильцы меняют показания своих счетчиков, например, с помощью магнитов.
Ситуация, по мнению Т. Вялковой, улучшится, когда индивидуальные приборы учета будут установлены во всех квартирах. Тогда разница в показателях с общедомовым счетчиком будет неуместна. Обзавестись приборами жители России обязаны до 1 июля 2012 года.
