Управление Роспотребнадзора по Коми обнародовало итоги работы своей общественной приемной и "горячей линии" в декабре 2010 года.
По информации ведомства, в общественную приемную обратились 42 жителя республики.
Из них 22 волновали вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли и бытовых услуг ( в т.ч. о возврате или обмене некачественного товара, некачественное оказание услуг по установке окон, дверей и т.д.), 4 - защита прав потребителей в сфере предоставления кредитных услуг, 10 - защита прав потребителей в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг ( в т.ч. неправомерное взимание платы за ЖКУ, неудовлетворительные условия проживания, неудовлетворительное содержание общего имущества многоквартирных домов и т.д.). По прочим вопросам, не относящимся к компетенции Управления, обратились 6 человек.
На "горячую линию" позвонили 90 человек.
В сфере защиты прав потребителей 52 посетовали на проблему продажу некачественных промышленных товаров и отказе продавца в их обмене или возврате денег, 8 сообщили о нарушении прав потребителя при оказании услуги , 5 - о неправомерном взимании платы за оказание жилищно-коммунальных услуг, 2 интресовали вопросы деятельности кредитных организаций, оказание услуги по реализации туристического продукта.
По вопросам санитарно-эпидемиологическое благополучия населения на "горячую линию" обратились 23 человека. Из них 10 говорили о содержании территорий городских поселений, о неудовлетворительных условиях проживания, 6 - о реализации некачественных продуктов питания, 1 человек сообщил о нарушениях санитарных правил в детсаду. Остальные звонки касались вопросов, не относящихся к компетенции Управления.
