Жители Коми не хотят платить за электроэнергию в местах общего пользования своих домов. Именно этой темы касалось большинство обращений, поступивших на "прямую линию" по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, жилищно-коммунальных услуг и других областях, которая прошла в Республиканской общественной приемной Главы Коми 8 декабря.
Дозвонившиеся сетовали, что в управляющих компаниях им не объясняют, на каком основании с них взимается плата за освещение коридоров, лифтов, подвалов, чердаков дома, не знакомят с методикой расчета. Многие жаловались на крупные суммы, указанные в счетах-квитанциях.
По словам главного специалиста-эксперта отдела прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Коми Татьяны Вялковой, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №307 "Правила оказания коммунальных услуг потребителям" освещение мест общего пользования является коммунальной услугой, которую должны оплачивать собственники жилья. Размер сумм, представленных к оплате, зависит от того, какими приборами учета оборудован многоквартирный дом.
"В случае отсутствия каких бы то ни было приборов учета, начисление сумм производится по установленным нормативам, - проинформировала представитель надзорного ведомства. - Если вы в письменной форме обращались за разъяснениями в управляющую компанию, но ответа не последовало, вы имеете право подать иск в суд".
По словам Татьяны Вялковой, в Управление Роспотребнадзора по Коми поступает все больше жалоб по этой проблеме. Особую активность проявляют жители Сыктывкара. "Эти дела у нас рассматриваются в судебном порядке, но пока решение по ним не принято", - сообщила она.