По ее словам, некоторые республиканские и федеральные законы нуждаются в корректировке. Так, остается нормой то, что граждан направляют в суд для защиты своих прав, несмотря на то, что они по закону должны получить то, что им положено. В качестве примера Людмила Завьялова привела ситуацию одной пенсионерки Сыктывкара, которая все лето прожила на дачном участке, а по возвращении обнаружила в квитанции на квартплату прежнюю сумму по оплате услуг ЖКХ.
Кроме того, сказала омбудсмен, в республике по-прежнему низким остается уровень пенсий и зарплат при одновременно высоких ценах на услуги ЖКХ. "Сегодня заработная плата может составлять три тысячи рублей, в то время как прожиточный минимум доходит до порядка пяти тысяч рублей. Как человек сможет оплатить жилищно-коммунальные услуги? А в деревнях: льготы, которые предоставляются на твердое топливо, не покрывают реальных расходов населения. Я расцениваю это как нарушение прав человека на жизнь", - высказала свою позицию Людмила Завьялова.
Продолжая тему жилищно-коммунального хозяйства, она добавила, что приход газа в дома сельчан позволит значительно снизить расходы граждан на оплату теплоносителей.
Говоря об итогах деятельности за 2007 год, Людмила Завьялова рассказала, что всего к Уполномоченному по правам человека поступило 1084 обращения: 681 письменных и 403 устных. Более активными были жители Сыктывкара, Ухты, Воркуты, среди сельских населенных пунктов – Княжпогостского, Усть-Вымского и Удорского районов. Основными поднятыми темами стали жилье, оплата и неудовлетворительное оказание жилищно-коммунальных учлуг, невыплата льгот, субсидий, переселение из районов Крайнего Севера, неправомерное увольнение с работы, банкротство предприятий, невыплата зарплаты.