АО "Коми энергосбытовая компания" напоминает, что передавать показания приборов учета электроэнергии, тепла и ГВС необходимо ежемесячно с 18 по 25 число включительно. Это является гарантией корректного расчета платы за потребление ресурсов.
Если клиент не предоставляет показания прибора учета, то в течение трех месяцев начисления за ресурсы будут производиться исходя из среднемесячного объема. Если и через три месяца клиент не передал показания, то объем потребления ресурсов будет рассчитан по нормативу.
При получении фактических показаний, будет выполнен автоматический перерасчет, включающий отмену начислений по среднему или нормативу, который отразится в квитанции клиента.
Напоминаем, что передача показаний через мессенджеры (whats app и viber) больше не работает. Рекомендуем воспользоваться следующими способами:
- через Личный кабинет;
- на сайте компании в разделе "Передать показания";
- по электронной почте (адрес указан на оборотной стороне квитанции);
- используя мобильное приложение "Мой сбыт";
- с помощью QR-кода на лицевой стороне квитанции
- по SMS на один из номеров: 8 (912) 951-08-84, 8 (912) 967-15-20;
- с помощью автоответчика до 20 числа включительно (номер указан на оборотной стороне квитанции, после соединения нажать цифру 2);
- через приложение "Сбербанк Онлайн" в специальном разделе;
- при оплате квитанций в период передачи показаний через платежных агентов ПАО Сбербанк, АО "Почта России".
