Руководитель Службы РК стройжилтехнадзора Ольга Микушева приняла участие в прямой телефонной линии, организованной Постоянной комиссией при Госсовете Республики Коми по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, сообщает пресс-служба ведомства.
В мероприятии также приняли участие представители Минстроя РК, регионального Комитета по тарифам, Фонда капитального ремонта. На прямую линию дозвонились восемь жителей республики. Ольга Микушева ответила на вопросы о качестве жилищно-коммунальных услуг, а также о порядке взаимодействия собственников с управляющей организацией.
Жительница г. Микунь пожаловалась на холод в квартире – по ее словам зимой температура воздуха в торцевых комнатах опускается до 15 градусов. При обсуждении ситуации выяснилось, что в квартире обратившейся проведено переустройство - к системе отопления подключены радиаторы, которые не предусмотрены первоначальным проектом. Жительница также рассказала, что квартира является муниципальной, а дополнительные радиаторы были установлены при прежних жильцах.
Руководитель Службы в своем ответе пояснила, что именно переустройство может быть причиной некачественного отопления: параметры подачи теплоносителя рассчитаны для системы отопления в соответствии с техническим паспортом дома. Установка дополнительных радиаторов приводит к разбалансировке всей системы отопления дома, теплоноситель распределяется по радиаторам неравномерно и в недостаточном объеме.
Ольга Микушева подчеркнула, что переустройство инженерных систем отопления можно проводить только при наличии разрешения органа местного самоуправления, а внесенные изменения должны быть отражены в технической документации дома. Таким образом, в настоящее время необходимо привести систему отопления в первоначальное состояние – вероятно, после этого качество отопления улучшится. Если после восстановления системы в квартире по-прежнему будет холодно, необходимо будет принимать меры для определения и устранения причины нарушения качества коммунальной услуги по отоплению.
На прямую линию обратилась жительница дома 8 по ул. Славы Эжвинского района г. Сыктывкар с жалобой на повышение размера платы за содержание общего имущества. В ноябре прошлого года управляющая организация провела общее собрание собственников, на котором предложила установить более высокий размер платы, обосновав повышение тем, что в доме необходимо провести косметический ремонт. УК представила план проведения ремонтных работ и расчет их стоимости. По словам обратившейся, собственники не поддержали предложение управляющей компании о повышении стоимости, после чего УК обратилась в суд для признания решения общего собрания не соответствующим законодательству.
Жительница возмущена тем, что размер платы за содержание общего имущества может быть установлен не собственниками, а судебным решением. По ее мнению, это противоречит Жилищному кодексу РФ.
Ольга Микушева пояснила, что, действительно, согласно Жилищному кодексу, размер платы за содержание общего имущества должен устанавливаться собственниками на общем собрании. При этом частью 1 Статьи 156 Жилищного кодекса определено, что плата должна устанавливаться в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства. Поскольку у управляющей организации есть обязанность периодически проводить ремонт в местах общего пользования, а у собственников есть обязанность оплачивать работы по содержанию и ремонту общего имущества, предложение управляющей организации по изменению размера платы обосновано и должно быть утверждено собственниками. Если собственники не примут обоснованный размер платы, у управляющей организации не будет возможности выполнять все работы, которые она обязана выполнять в соответствии с жилищным
законодательством и договором управления.
Еще одна жительница Сыктывкара дозвонилась на прямую линию с вопросом о том, кто должен контролировать деятельность управляющей компании. Руководитель Службы разъяснила, что управляющая организация обязана выполнять работы и услуги в соответствии с договором управления. Контролировать работу управляющей организации должны собственники. В качестве контролирующего органа, а также с целью взаимодействия с УК собственникам на общем собрании необходимо создать Совет МКД, члены которого будут вправе участвовать в осмотрах общего имущества, подписывать акты проверок и выполненных работ и в целом взаимодействовать с управляющей компанией от лица собственников. При этом, если у собственников появляются нарекания к качеству жилищно-коммунальных услуг, им необходимо обращаться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, после чего УК обязана провести проверку и устранить нарушения. Если УК не отреагирует на жалобу, собственникам нужно направить обращение в Службу Республики Коми стройжилтехнадзора. На основании обращения будет проведена проверка и при выявлении нарушений Служба примет меры по понуждению управляющей организации к выполнению обязательств.
