С 1 декабря 2022 года в России действует закон о госпабликах, который предполагает, что органы власти и их подведомственные учреждения (школы, детские сады, музеи, больницы, спортцентры и другие) будут вести ещё и страницы в социальных сетях "ВКонтакте" или "Одноклассники".
Интернет всё чаще имеет определяющую роль в коммуникации между государством и гражданином, делает её открытой. Госпаблики – это официальные представительства органов власти и подведомственных учреждений в соцсетях.
В Коми на сегодня более 1760 госпабликов с общим количеством более 2,2 млн подписчиков. По данным АНО "Диалог", 51% пользователей соцсетей активно читает госпаблики. Главной площадкой для таких страниц была и остается соцсеть "ВКонтакте". Здесь граждане могут получать достоверную информацию, ответы органов власти на свои обращения и даже Госуслуги. Важной задачей госпабликов является не дублирование "сухих" официальных данных, а разговор на простом и понятном языке.
Ещё одна функция современных госпабликов – помочь человеку в решении бытовых проблем.
Так, 62% сигналов, которые поступают для обработки системой "Инцидент Менеджмент", по данным ЦУР Коми, приходят именно через госпаблики. Это вопросы благоустройства, содержания дорог, ЖКХ, соцзащиты, здравоохранения, решение которых власти держат на контроле и отчитываются об исполнении.
Напомним, достоверную информацию и ответы на многие вопросы можно получить в госпабликах министерств и муниципалитетов здесь.
