Специалисты филиала связывают рост интереса населения к этой системе переводов с тем, что "старый розничный бизнес" банковских услуг, включая "традиционные" переводы, перестал удовлетворять как самих банкиров, так и клиентов.
Поэтому банки разработали новые технологии перевода средств частных лиц. Одна из них - "Contact" - базируется на системе корреспондентских отношений между участниками расчетов. Для организации расчетов используется современное программное обеспечение, позволяющее осуществить перевод в течение нескольких часов.
Переводы производятся по упрощенной процедуре - без открытия счета физическими лицами. Это удобно сезонным рабочим из ближнего зарубежья, студентам, эмигрантам, отправляющим деньги родным и близким, туристам, не имеющим счетов в местных банках.
Сеть банков-корреспондентов и их филиалов, которых на сегодня насчитывается 3 241, позволяет осуществлять обмен переводами между 71 страной. В числе основных преимуществ системы "Contact" специалисты отмечают простоту оформления для получателя и отправителя, невысокие комиссионные сборы, оплачиваемые отправителем - 2 процента при переводе рублей, 3 процента при долларовом переводе. Отмечается и высокая скорость исполнения банковского денежного перевода - от 4 до 12 часов. Адресат при получении средств не несёт расходов - ему выплачивают перевод полностью без удержания комиссий.