Критерий оценки

Оценка

Оценка ООО УК "ЖилВест"

Комментариии

1. 1. Раскрытие информации на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ за предыдущий год

Раскрыта - +1

Не раскрыта - 0

0

На сайте информацию не нашли

1. 2. Раскрытие информации на сайте органа МСУ, сайте органа власти субъекта или собственном сайте за предыдущий год

Раскрыта - +1

Не раскрыта - 0

0

На сайте информация до 2012 года

1. 3. Полнота раскрытия информации

Информация представлена в полном объеме - +1

Информация отсутствует или не в полном объеме - 0

0

Информации за 2013 год нет

1. 4. Доступность информации об услугах и работах

Поиск не требует усилий - +1

Поиск требует усилий - 0

0

Чтобы разобраться в выложенной на сайте администрации информации, нужно приложить немало усилий

1. 5. Наличие положительных отзывов в СМИ и на интернет-сайтах

Да - +1

Нет - 0

0

Мы не нашли

1. 6. Наличие отрицательных отзывов в СМИ и на интернет-сайтах

Да - -1

Нет - 0

-1

Отрицательных отзывов предостаточно. Например: "ООО УК ЖилВест. Приходится достаточно часто приносить письменные заявки, так как на устные реакции нет никакой (это касается и ремонта доводчиков, вместо горячей воды течет еле теплая, уборки подъездов). А также недавно вывесив объявление о механической чистке двора? люди постарались убрать свое авто, а уборки так и не было, зачем писать объявление? Это не первый случай." (Источник - http://pretenziy.ru/)

"До каких пор мы должны терпеть отвратительное отношение от этого "Жилвеста"? Мы платим вовремя, так обеспечивайте нас тоже вовремя. В квартире 14 градусов, по норме в жилом помещении должно быть 20-24 минимум. Ходим дома буквально в верхней одежде. ПОЗОР, не работают - а прохлаждаются там сидят. Еще и не дозвониться до них" (Источник - http://doskapozorakomi.ru)

1. 7. Имеется ли задолженность перед ресурсоснабжающими организациями

Да – 0

Нет - +1

0

В январе этого года Арбитражный суд взыскал в пользу ОАО "Сыктывкарский водоканал более 23 млн.руб, в пользу ОАО "ТГК-9" - в декабре 2013 года более 13 млн.

1. 8. Возбуждено ли дело о несостоятельности (банкротстве)

Да – 0

Нет - +1

0

Арбитражным судом РК 26 мая этого года вынесено определение о возбуждении дела о несостоятельности по заявлению самой управляющей компании (http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/b47a1bd8-d3d9-4307-91c4-dd1cb4d72061/A29-3863-2014_20140526_Opredelenie.pdf).

Настоятельно рекомендуем собственникам требовать перерасчет за неоказанные услуги. См. инструкцию "Что делать, если моя управляющая компания банкрот?"

1. 9. Возможность быстро дозвониться до диспетчера

До 3 попыток - +1

Более 3 попыток - 0

0

09.06.2014 сотрудники сайта смогли подать заявку диспетчеру только с седьмой попытки. Видимо, понедельник – день тяжелый: за выходные накопилось огромное количество "коммунальных катастроф".

10. Вежливость персонала

Вежливый - +1

Невежливый - 0

0

Ответили не очень вежливо, с нотками раздражения в голосе

11. Наличие в управлении деревянного, аварийного и ветхого жилфонда

Да - +1

Нет - 0

+1

Управление деревянным жилфондом, который рассыпается на глазах, сродни героизму.

12. Стаж на рынке услуг

Менее 3 лет - -1

От 3 до 5 лет - 0

Более 5 лет - +1

+1

Компания была образована 14.05.2009, 14 мая этого года ей исполнилось 5 лет.

Итого: 1

ООО УК "ЖилВест" присваивается звание "ЖКХ-аутсайдер"

*** Максимальная оценка - 11

От 0 до 4 – аутсайдер

От 5 до 8 – крепкий середнячок

От 9 до 11 - лидер