В администрации Усинска прошла прямая линия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, сообщает мэрия.
На вопросы граждан отвечала заместитель главы администрации муниципального образования городского округа "Усинск" Елена Гайдаш. Участие приняли директор МКУ "УЖКХ" Александр Коновалов и директор ООО "Жилкомхоз" Виктор Прохоров.
Всего на прямую линию поступило около 10 звонков, все обращения были с жалобами в адрес управляющих компаний. В некоторых квартирах нет горячей воды, в подъездах не производится уборка, не меняются лампочки, не все тротуары посыпаются песком. Были также обращения с жалобами на течь кровли, высокие показатели общедомовых приборов учёта и проживание в подъездах лиц без определённого места жительства.
Среди компаний, по вопросам к которым граждане обращались за помощью к заместителю главы - ООО УК "ФОК", ООО УО "Форма", ООО УК "Гелиос", ООО УО "Модуль", ООО УО "Перспектива" и ООО "Жилкомхоз".
Все обращения, поступившие на прямую линию, были зафиксированы и переданы в соответствующие службы для дальнейшей работы и подготовке ответов гражданам. Елена Гайдаш акцентировала внимание усинцев на том, что при обращении в управляющую компанию с жалобой, необходимо обязательно уточнять номер заявки. Диспетчер, принимая обращение, должен его зафиксировать и назвать присвоенный заявке номер. В случае нерешения вопроса гражданин сможет ссылаться на этот номер и требовать объяснений от управляющей компании.
