Назад

Здравствуйте.

Для перерасчёта за не оказанные услуги по вывозу ТКО в ноябре-декабре 2018 года, Вам необходимо было произвести следующие действия в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (в ред. от 15.09.2018 г.) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"), а именно: при обнаружении (с первого дня) факта предоставления услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, Вы как Потребитель должны уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя услуг по обращению с ТКО (Регионального оператора – ООО «УХТАЖИЛФОНД») в письменной или устной форме, в т.ч. с использованием средств связи. Затем обе стороны согласовывают дату и время проведения проверки факта нарушения качества услуги по обращению с ТКО и по окончании проверки составляется Акт проверки, которым фиксируется наличие или отсутствие факта нарушения качества услуги (как основание для перерасчета). Если бы данный факт был установлен сторонами, то Вы вправе требовать перерасчета платы за предоставленную услугу по обращению с ТКО ненадлежащего качества.

С учетом того, что по п. 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в п. 108 этих Правил, а также в случае невозможности уведомления его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы аварийной службы исполнителя либо при уклонении от согласования времени проведения проверки исполнителем, Вы как Потребитель вправе составить Акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг по обращению с ТКО в отсутствие представителя исполнителя, который должен быть подписан Вами и не менее двумя незаинтересованными лицами. Такой акт составляется в двух экземплярах и направляется Региональному оператору для согласования, если он подтверждает факт наличия нарушения качества услуги, то Вам осуществляется перерасчет за услугу ненадлежащего качества по обращению с ТКО.



Новости mediametrix




Видео








Индекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Статистика Система Orphus
Смотреть видео