Назад

Ответ Коми энергосбытовой компании 

Порядок расчета и внесения платы за потребленные коммунальные услуги регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Каждому потребителю в системе расчетов присвоен ряд уникальных постоянных идентификаторов:

- номер клиента (указывается в верхней, отрывной части квитанции). Данный реквизит объединяет в системе расчетов все имеющиеся на конкретном адресе договоры (если таких договоров более одного) и позволяет распределять поступающую оплату на все указанные в платежном документе услуги, т.е. по всем договорам, включенным в эту квитанцию.

- номер договора (в квитанциях указан в строке «Название услуги»). Также в этой строке указан поставщик услуги.

Используемый компанией формат общей квитанции дает клиенту возможность совершить платеж отдельно по выбранному виду услуги или произвести оплату единовременно по всем видам услуг, включенным в платежный документ.

Если оплата производится по номеру клиента, полученные средства распределяются на все включенные в данный платежный документ начисления. В случае, если оплачиваемая сумма меньше указанной к графе «к оплате», полученные средства распределяются пропорционально (в соответствии с 354 Постановлением).

По желанию клиента средства могут быть направлены в счет оплаты конкретной услуги, например за электроснабжение, для этого при оплате необходимо указывать номер договора электроснабжения, а не номер клиента.



Новости mediametrix




Видео








Индекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Статистика Система Orphus
Смотреть видео