Новости Республики Коми | Комиинформ
1. Почему нет ни номеров телефонов, ни электронный адрес ООО "Ухтажилфонда" для связи с ними? Это уже вызывает к ним недоверие.
Здравствуйте! Сообщаем Вам контактную информацию для связи с Региональным оператором ООО “УХТАЖИЛФОНД”:
Оперативно-диспетчерская служба: 8-800-350-39-62 (звонок бесплатный)
E-mail: [email protected]
Коммунальные отходы: куда звонить, если мусор не вывозится
2. Проект должны были запустить с нового года в Республике Коми. Почему-то начали рассылки с ноября 2018 года, законно ли это?
Проект в Республике Коми, реализуется с «01» ноября 2018 года, согласно Соглашению от 22.06.2018 г. об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Республики Коми, заключенного между Министерством энергетики, жилищно-коммунального хозяйства и тарифов Республики Коми (органом исполнительной власти) и ООО “Ухтажилфонд” (Региональным оператором). Региональный оператор начинает осуществлять свою деятельность по обращению с твердыми коммунальными отходами с установленной даты применения единого тарифа на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, утвержденного уполномоченным органом, т.е. с 01.11.2018 г.
3. Почему проект запустили без заключения договоров с населением, где они прописаны?
Для физических лиц, в т.ч. проживающих в частном секторе, заключение договора по обращению с ТКО в письменном виде не обязательно. Договор на оказание услуг по обращению с ТКО является публичной офертой для потребителей и считается заключенным вне зависимости от соблюдения письменной его формы. Стоит отметить, что не заключение либо уклонение от заключения договора в письменном виде не освобождает потребителей от оплаты за предоставление услуги по обращению с ТКО.
4. Почему создали такую неразбериху для людей и для организации тоже? Прошу дать ответ.
К сожалению, у населения Республики Коми, нет четкого понимания о новой «мусорной» реформе по обращению с ТКО на всей территории Российской Федерации. Также присутствуют недоработки в сфере организации деятельности по обращению с ТКО, которые мешают реализации данной реформы.
Региональный оператор - ООО “Ухтажилфонд”, по мере возможности, реагирует на проблемы, связанные с предоставлением услуги по обращению с ТКО, для чего ежедневно составляются письменные ответы на вопросы граждан и юридических лиц. По вопросам услуги по обращению с ТКО жители могут проконсультироваться по бесплатному телефону горячей линии: 8-800-350-39-62.