• мерчендайзеры. Основная задача специалистов состоит в том, чтобы создать для покупателей такие условия, в которых захочется приобрести тот или иной товар. В том числе, мерчендайзеры занимаются выкладкой продукции, оформляют торговый зал, размещают рекламные материалы и пр.;

• тайные покупатели. Проводят маркетинговые исследования под видом обычных посетителей. С их помощью можно существенно улучшить качество сервиса в своем заведении;

• промоутеры. Выполняют комплекс действий, направленных на продвижение продукции или бренда (консультирование, раздача рекламы и образцов, привлечение внимания с помощью различных визуальных средств и пр.);

• ростовые куклы. Фактически, выполняют те же действия, что и промоутеры, но в специальных костюмах;

• интервьюеры. Опрашивают потенциальную аудиторию;

• супервайзеры. Следят за работой остальных промо-сотрудников.

Мы описали вам лишь наиболее популярные профессии из области нетрадиционного маркетинга. На самом деле существует еще много специалистов, которые выполняют любые другие задачи, связанные с реализацией определенных рекламных кампаний (модели, стендисты, промо-переводчики, флагомахи и пр.).

Какими качествами должны обладать специалисты

Разным специалистам требуются разные навыки. В то же время, для большинства сотрудников из сферы промо необходимо обладать рядом базовых характеристик:

• коммуникабельность. Практически все работники области BTL и Event постоянно контактируют с потенциальными клиентами. Таким образом, навыки общения пригодятся для каждого из них;

• приятная внешность и опрятность. Важно, чтобы специалисты располагали к себе. Наряд прическа, маникюр – все это должно быть неброским, так, чтобы не отталкивать клиентов;

• доброжелательность. Улыбка на лице творит чудеса. При найме сотрудников стоит отдавать предпочтение доброжелательным и приятным в общении кандидатам;

• умение работать в команде. Успех промо-мероприятия зависит не от одного конкретного специалиста, а от слаженных действий всех сотрудников. Необходимо, чтобы работники находили общий язык друг с другом;

• стрессоустойчивость. Любое взаимодействие с людьми может привести к различным конфликтам. Поскольку на момент проведения мероприятия промо-персонал выступает в роли лица бренда, такие сотрудники должны уметь достойно выйти из любой непредвиденной ситуации;

• пунктуальность и ответственность. Наконец, важно, чтобы специалисты серьезно относились к своим обязанностям.

Как найти опытных сотрудников

На данный момент существует несколько способов, которые помогут вам подобрать подходящих промо-сотрудников:

• объявления в газетах;

• размещение вакансий на своем сайте;

• обращение за помощью в специальные рекрутинговые агентства.