Житель Сыктывкара заказал дверной комплект и внёс предоплату - больше 112 тысяч рублей. Но продавец так и не доставил товар в срок, а на претензию не ответил.

Покупатель обратился в суд.

Эжвинский районный суд Сыктывкара встал на его сторону: договор расторгли, а с продавца взыскали не только предоплату, но и неустойку, компенсацию морального вреда и штраф - в общей сложности более 200 тысяч рублей. Штраф составил 50 % от присуждённой суммы - его начислили за то, что продавец не удовлетворил требования покупателя добровольно.

Суд напоминает: если бизнес игнорирует обоснованные претензии клиентов, это грозит серьёзными финансовыми потерями - в итоге придётся заплатить намного больше, чем стоил сам товар.

Решение суда пока не вступило в законную силу.