В 2024 году через "Госуслуги. Решаем вместе" жители Коми направили свыше 30 тысяч обращений в органы власти.
В числе лидеров сообщения, связанные с медициной, мерами поддержки военнослужащих и их семей, а также благоустройством дворов.
Как отмечают в Центре управления регионом Республики Коми, большинство ответов от органов власти получили позитивные оценки и обратную связь от заявителей.
В числе наиболее активных остаются жители Сыктывкара, Ухты и Воркуты. Благодаря этому удалось решить проблему с системным нарушением правил парковки на тротуарах в районе гостиницы "Сыктывкар", в зимний период коммунальные службы городов и районов активно использовали замечания от жителей при формировании планов уборки улично-дорожной сети от снега, а лечебные учреждения — решали проблемы с записью к медицинским специалистам.
"Информация, которая поступает от жителей — это руководство к действию для органов власти. По итогам года совместными усилиями нам удалось решить свыше тысячи конкретных проблем. Инструмент показал свою эффективность и является хорошим подспорьем для выработки управленческих решений", — прокомментировал заместитель руководителя Администрации главы Республики Коми Александр Калинин.
Для того чтобы оставить свое обращение на Платформе обратной связи, можно воспользоваться специальной формой на портале "Госуслуг", виджетами на официальных сайтах государственных ведомств или их страницах в социальных сетях, а также через мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе". После этого сообщение автоматически перенаправляется соответствующим органам власти или организациям для подготовки ответа. Время ожидания ответа составляет в среднем до 10 календарных дней.
