Новости Республики Коми | Комиинформ
Ответьте, пожалуйста: если я плачу по счету АО «КЭСК» в части электроэнергии 100 %, а в части вывоза отходов – 0 % (платежи выставлены неправильно для частного дома, без учета тарифа для частников) - почему мой платеж распределяется пропорционально и теперь я должна АО «КЭСК» еще и за электричество??? и почему, если мне выставляют неправильный тариф для частного дома без договора (!) - то именно я должна идти, сидеть в очередях, тратить свое рабочее время и доказывать, что тариф выставлен неверный?
Здравствуйте! В первую очередь Вам необходимо предоставить в адрес АО “Коми энергосбытовая компания” документы для уточнения Вашего тарифа на вывоз ТКО. Если Вы желаете заключить прямой договор с Региональным оператором ООО “Ухтажилфонд”, то Вам необходимо связаться со специалистами предприятия по электронной почте [email protected] для предоставления всех необходимых документов, на основании которых будет составляться договор.
Пропорциональное разделение по оплате Вашего счета, происходит в связи с тем, что Вы должны оплатить полностью итоговую сумму в счете, выставленном АО “Коми энергосбытовая компания”. Но по факту, как Вы указываете в вопросе, Вами были оплачены все услуги за исключением услуг ТКО. Часть оплаченной суммы перераспределилась на услугу Регионального оператора, т.к. оплата услуги по вывозу ТКО является обязательной в силу 148(39) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (в ред. от 15.09.2018 г.) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Плата за коммунальную услугу по обращению с ТКО вносится потребителями исполнителю услуги (Региональному оператору) либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.
К сожалению, на сегодняшний день существуют вопросы, на решение которых необходимо время. Первоочередные - это вопросы с вязанные с платежками, где некорректно указаны тарифы по частным домам без централизованного отопления. Если у Вас возникают дополнительные вопросы, то Вы можете обратиться на горячую линию Регионального оператора по телефону: 8-800-350-39-62 (звонок бесплатный).