Новости Республики Коми | Комиинформ
Здравствуйте, договор заключили с 01.11.2018 г. с кем? Пришла квитанция на 2-х прописанных, но мама умерла 05.02.2017 г., неужели нельзя проверить сведения и после этого направлять квитанции?
Здравствуйте! В переходный период ошибки и недоразумения хоть и недопустимы, но, к сожалению, возможны. Региональный оператор прикладывает все усилия, чтобы их исключить, а новая система по обращению с ТКО работала эффективно и без сбоев. После получения квитанции необходимо проверить указанные в ней сведения о количестве зарегистрированных жильцов. Если есть расхождения с фактическими данными, то необходимо предоставить в АО "Коми энергосбытовая компания" актуальную информацию: справку о составе семьи/выписку из домовой книги. После этого начисления будут скорректированы. Предоставить документы можно следующими способами:
- через раздел сайта компании "Обратная связь";
- через ближайший офис обслуживания клиентов АО "Коми энергосбытовая компания".