В каких ситуациях покупатель может воспользоваться правом на возврат товара

Фото представлено рекламодателем

В рамках современности будет невероятно сложно найти человека, который бы ни разу не покупал товар в магазине или торговой точке. Каждый потребитель имеет право на получение качественного товара, который в полной мере соответствует представленному на этикетке описанию. Такое благо ему гарантирует закон. В ситуации, когда товар не пригоден для употребления или не соответствует ожиданиям, покупатель может его вернуть. Сделать это присутствует возможность в рамках определённых условий и сроков. Вернуть или обменять товар, купленный в кредит можно при помощи грамотно составленной претензии в адрес продавца. Давайте попытаемся разобраться детальней, когда же покупатель имеет все основания для возврата.

При наличии определённых факторов потребитель вправе требовать для себя получение отремонтированного или другого товара, а также возврата денежных средств. Человек может вернуть товар даже в той ситуации, когда он ему не понравился по истечении некоторого времени. Если покупатель сохранил целостность упаковки, имеет в наличии чек, подтверждающий факт покупки и обратился до момента истечения двух недель, с периода совершения сделки, то он имеет полное право требовать замену либо возврат потраченных финансов. Очень важно, чтобы вещь не имела никаких следов эксплуатации.

В той ситуации, когда чека на руках нет, покупатель также может инициировать процедуру. Однако в ситуации, когда заявленный срок возврат прошёл, то товар будет сложно вернуть на полку, даже тогда, когда визуализируются явные дефекты либо поломки.

Закон предполагает, что для оценки качества приобретённого товара необходимо время. По мнению чиновников двух недель будет более чем достаточно. Законодательство не обязывает покупателя пояснять причину возврата, он просто может заявить о своём желании продавцу. Исключение может составлять лишь невозвратный товар. Обычно на таком имеется специальная маркировка.

Не стоит бояться отстаивать своё право на получение качественной продукции, которая в полной мере отвечает потребности и заявленным производителем критериям.

На правах рекламы

29.05.2018



Новости mediametrix

                       
                       
                       

Видео

Интервью

Андрей Крикуненко
Исполняющий обязанности министра строительства и дорожного хозяйства Республики Коми







Индекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Статистика Система Orphus
Смотреть видео