Главный государственный санитарный врач Республики Коми Людмила Глушкова рекомендовала туроператорам республики отказаться от туров в Китай. Она отметила, что потребитель не понесет убытков в связи с отменой поездки.
Такое заявление главный санитарный врач сделала во время экстренного заседания комиссии посвященной предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Республики Коми.
Также она посоветовала медикам быть начеку в отношении тех заболевших, которые вернулись из поездки в Китай либо имели контакты с представителями Китая.
Тем не менее, она рекомендовала "не тащить в больницу всех, кто вернулся из отпуска в восточных странах". Известно, что в смежных с Китаем регионах, которые являются популярными туристическими направлениями у россиян, также регистрируются случаи заболевания коронавирусом.
Отдыхающим, чей отпуск сорвался из-за вспышки заболеваемости, не следует опасаться, что деньги потеряны. Роспотребнадзор напоминает: сообщение Ростуризма о возникновении в стране временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала его путешествия, является основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта и возврате туристу уплаченной им по договору суммы" (см. пункт 6 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2019), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 25.12.2019).
Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека дано поручение своим территориальным органам подробно консультировать потребителей туристских услуг и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей. Жителей республики, попавших в такую ситуацию призывают обращаться на горячую линию Роспотребнадзора.
