За полмесяца на горячую линию главы Коми поступило более 750 вопросов.
Напомним, горячая линия главы Коми начала работать 14 ноября. За это время свои вопросы задали уже 762 человека.
Жители региона в основном задают вопросы, касающиеся ЖКХ, переселения граждан из аварийного жилья, здравоохранения, образования. Граждане интересуются вопросами невыплат пенсий и зарплат, предоставления льгот пенсионерам, многодетным семьям.
Как сообщили "Комиинформу" в администрации главы Коми, на 5 декабря ответы предоставлены более чем на 280 вопросов. Длительность в предоставлении гражданам разъяснений по их вопросам связана с тем, что их поступает много и требуется время на подготовку ответов.
В ходе работы горячей линии по причине большого количества поступающих звонков и, зачастую, их длительностью, было принято решение о переводе вопросов от оператора на автоответчик и установлении ограничения по времени, в течение которого можно задать вопрос. Сейчас оно составляет три минуты.
Номер телефона горячей линии главы Республики Коми – 8-800-200-96-14. Сервис работает круглосуточно, семь дней в неделю. Звонок – бесплатный как с мобильного, так и со стационарного телефона.
