Несоответствие цены на ценнике и в кассе фиксируют во всех сетевых магазинах Коми

15 марта 2017 года, 15:00 |
Фото из архива ИА "Комиинформ"

В Управление Роспотребнадзора по Республике Коми часто приходят жалобы на магазины, в которых стоимость товара, указанная на ценнике не совпадает с фактической, которая выбивается на кассе.

Это нарушение потребительских прав в получении достоверной информации о товаре. Если человек замечает, что за покупку у него требуют больше денег, чем он рассчитывал, специалисты советуют сразу обратиться к продавцу.

"Продавец обязан продать товар по той цене, которая заявлена на ценнике. Если продавец отказывается это сделать, покупатель вправе не приобретать товар и требовать возврата денег. Если все-таки заплатить сумму, указанную в чеке, то это обсчет. Для того, чтобы привлечь к ответственности магазин по этому факту, требуются доказательства: фотографии ценников, копия чека, свидетельские показания, что человек обращался к продавцу, но он отказался выполнить его требования", - рассказала заместитель руководителя Роспотребнадзора Коми Елена Никифорова.

Впрочем, до такого, как правило, не доходит. В большинстве случаев продавцы сразу реагируют на обращение покупателя, продают товар по старой цене и оперативно меняют ценник.

"В магазинах срабатывает человеческий фактор: пришел товар по новой цене, старые ценники убрать забыли. У нас были случаи и в "Магните", там вину признала заведующая магазином, сказала, что не успела. Такое было и в "Ленте", и в "Окей". Злого умысла обмануть покупателей мы в этом не усматриваем", - отметила Е.Никифорова.

Илья Баканов

  Рубрика: Право
  • 2
  • 1
  • 32
  • 3
  • 1

Если вы заметили ошибку в этом тексте, просто выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Выделенный текст будет автоматически отправлен редактору



Новости mediametrix

                       
                       
                       

Видео




Памятная дата военной истории России

20 октября

В этот день в 1827 году русский флот и его союзники разгромили турецкий флот в Наваринском морском сражении.



Подробнее...






Индекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Статистика Система Orphus
Смотреть видео