Несоответствие цены на ценнике и в кассе фиксируют во всех сетевых магазинах Коми

15 марта 2017 года, 15:00 |
Фото из архива ИА "Комиинформ"

В Управление Роспотребнадзора по Республике Коми часто приходят жалобы на магазины, в которых стоимость товара, указанная на ценнике не совпадает с фактической, которая выбивается на кассе.

Это нарушение потребительских прав в получении достоверной информации о товаре. Если человек замечает, что за покупку у него требуют больше денег, чем он рассчитывал, специалисты советуют сразу обратиться к продавцу.

"Продавец обязан продать товар по той цене, которая заявлена на ценнике. Если продавец отказывается это сделать, покупатель вправе не приобретать товар и требовать возврата денег. Если все-таки заплатить сумму, указанную в чеке, то это обсчет. Для того, чтобы привлечь к ответственности магазин по этому факту, требуются доказательства: фотографии ценников, копия чека, свидетельские показания, что человек обращался к продавцу, но он отказался выполнить его требования", - рассказала заместитель руководителя Роспотребнадзора Коми Елена Никифорова.

Впрочем, до такого, как правило, не доходит. В большинстве случаев продавцы сразу реагируют на обращение покупателя, продают товар по старой цене и оперативно меняют ценник.

"В магазинах срабатывает человеческий фактор: пришел товар по новой цене, старые ценники убрать забыли. У нас были случаи и в "Магните", там вину признала заведующая магазином, сказала, что не успела. Такое было и в "Ленте", и в "Окей". Злого умысла обмануть покупателей мы в этом не усматриваем", - отметила Е.Никифорова.

Илья Баканов
  Рубрика: Право
  • 2
  • 1
  • 32
  • 3
  • 1

Если вы заметили ошибку в этом тексте, просто выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Выделенный текст будет автоматически отправлен редактору



Новости mediametrix

                       
                       
                       



Интервью

Константин Лазарев
Заместитель председателя правительства Республики Коми – министр тарифов, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства
Ирина Петрова
Председатель Совета ветеранов АО "Монди СЛПК"
Дмитрий Поповцев
Руководитель "Ипотекацентра"

Памятная дата военной истории России

12 мая

День полного освобождения Крыма. Окончание Крымской наступательной операции. 1944 г.



Подробнее...


Индекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Статистика Система Orphus