Жильцы многоквартирного дома по улице Морозова, 183 направили сигнал на портал "Активный регион" с жалобой на холод в квартирах.
Сыктывкарцы пишут, что в течение декабря 2016-го в доме происходили перебои с горячей водой и отоплением. В благоустроенном жилье температура воздуха не превышала 19 градусов. "Это нижняя граница нормы, но для пожилых людей - это холодный температурный режим, - отмечают в своем обращении жильцы. - Управляющая компания в течение месяца отвечала, что температура в квартирах нормальная. Куда обращаться, чтобы хотя бы к следующей зиме такого бардака не было".
Администрация Сыктывкара, рассмотрев обращение, сообщила, что собственники при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества вправе потребовать от управляющей компании уплаты неустойки.
Сделать это можно в двух случаях: если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы; если температура воздуха в помещении ниже значений, установленных законодательством РФ более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше положенного значения.
Согласно стандарту ГОСТ 30494-2011 "Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях" в жилых помещениях, комнатах, кухне, коридоре, а также в санузле допустимая температура воздуха составляет +18С (в угловых жилых комнатах +20 °C).
На основании договора управления многоквартирным домом, собственники могут обратиться в УК с письменным заявлением о получении перерасчета за предоставление услуг ненадлежащего качества или решить вопрос в судебном порядке.
