.jpg)
Общественный совет при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Коми озвучил результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения. В этом году эксперты изучили 24 учреждения.
В число показателей попали открытость информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, время их ожидания, доброжелательность и компетентность работников. Общественники не только сами побывали на изучаемых объектах, но и провели анкетирование населения, что также учитывалось при вынесении заключения.
В итоге все 24 организации показали высокий уровень качества. Как отметила секретарь Общественного совета Анна Вагнер, во многом рост уровня связан с тем, что министерство выполнило рекомендацию Совета создать собственный интернет-сайт для каждой организации.
"За три года работы мы сложили систему независимой оценки. И эти данные мы можем использовать, в том числе, для поощрения работников организаций. Независимая экспертиза – очень серьезный стимул для качественной работы организации", - отметил министр труда, занятости и социальной защиты Коми Илья Семяшкин.
По результатам оценки первое место в рейтинге социально-реабилитационных центров несовершеннолетних занял центр Койгородского района. Среди домов-интернатов для престарелых и инвалидов – Республиканский Тентюковский дом-интернат. В рейтинге центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения самые высокие показатели у соответствующего учреждения Воркуты.
.jpg)
