В Ухте в промышленную эксплуатацию запускают информационную систему "Открытая Ухта"

5 декабря 2016 года, 9:01 | Ухта

В Ухте вводится в промышленную эксплуатацию муниципальная информационная система "Открытая Ухта".

Ответственным за обеспечение использования системы и организацию подключения организаций, осуществляющих деятельность в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, к информационной системе является Управление по делам ГО и ЧС администрации.

"Открытая Ухта" является неотъемлемой частью создаваемой на территории Коми информационной системы мониторинга обращений жителей по вопросам ремонта и обслуживания жилищного фонда в Республике Коми (Информационная система ЖКХ "Открытая Республика").

В задачи системы входит обеспечение приема, обработки и информирования о результатах рассмотрения обращений ухтинцев по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, ремонта и обслуживания жилищного фонда.

Воспользовавшись системой, человек сможет заявить о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или прилегающей территории, отследить статус выполнения заявки в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ полностью удовлетворяет заявителя, иначе ее исполнение будет возобновлено.

Работы по устранению неполадок вместе с населением контролируют специалисты МКУ "Управление ЖКХ", а также журналисты местных СМИ, что служит дополнительным стимулом для скорейшего устранения возникших неполадок и проблем.

Чтобы подать заявку в службу ЖКХ через интернет, нужно:

  • зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль;
  • войти в систему, используя полученные логин и пароль;
  • оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы.

Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ, которая приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки - таким образом можно узнать о ходе выполнения работ.

По окончании работ можно оценить качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно.

На сегодня в системе зарегистрировано 100 заявок, из них выполнено 78.

Светлана Быковская
  Ключевые слова: Ухта, коми, ЖКХ
  Рубрика: Инструкции
  • 0
  • 0
  • 3
  • 2
  • 0

Если вы заметили ошибку в этом тексте, просто выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Выделенный текст будет автоматически отправлен редактору



Новости mediametrix

                       
                       
                       



Интервью

Константин Лазарев
Заместитель председателя правительства Республики Коми – министр тарифов, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства
Ирина Петрова
Председатель Совета ветеранов АО "Монди СЛПК"
Дмитрий Поповцев
Руководитель "Ипотекацентра"

Памятная дата военной истории России

12 мая

День полного освобождения Крыма. Окончание Крымской наступательной операции. 1944 г.



Подробнее...


Индекс цитирования Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Статистика Система Orphus